Bimtek SPI Rumah Sakit: Strategi Assurance & Tata Kelola Berbasis Risiko

Bagi banyak Direktur Utama dan Kepala Satuan Pengawas Internal (SPI) yang baru dilantik, posisi SPI sering kali terasa dilematis. Di satu sisi, Anda diharapkan menjadi “mata dan telinga” manajemen untuk mencegah kebocoran anggaran dan fraud. Di sisi lain, intervensi yang terlalu kaku sering kali menimbulkan resistensi dari unit pelayanan medis yang merasa diawasi secara berlebihan.

Kebingungan ini wajar. Paradigma lama menempatkan SPI sebagai “polisi internal” (watchdog). Namun, dalam tata kelola rumah sakit modern, peran ini telah bergeser menjadi mitra strategis yang menyediakan assurance (penjaminan kualitas) dan consulting (konsultasi perbaikan). SAINSTARA hadir untuk memfasilitasi transformasi tersebut melalui pelatihan yang aplikatif dan sesuai regulasi.

Mengapa Revitalisasi Peran SPI Menjadi Mendesak?

Rumah sakit, khususnya yang berstatus Badan Layanan Umum Daerah (BLUD), menghadapi tekanan regulasi yang semakin ketat. Ketidakmampuan SPI dalam menjalankan fungsinya bukan hanya berisiko administratif, tetapi juga berdampak pada keberlangsungan operasional.

1. Kewajiban Regulasi BLUD: Berdasarkan Permendagri No. 79 Tahun 2018, keberadaan SPI adalah mandat wajib untuk memastikan fleksibilitas pengelolaan keuangan BLUD berjalan sesuai koridor hukum.

2. Mitigasi Risiko Fraud Klaim: Dalam era JKN, potensi fraud atau ketidaksesuaian klaim BPJS menjadi risiko finansial utama. SPI yang kompeten harus mampu melakukan audit kepatuhan tanpa mengganggu ritme pelayanan medis.

3. Validasi Akuntabilitas: Manajemen membutuhkan data valid untuk pengambilan keputusan. Tanpa SPI yang efektif, Direksi “terbang buta” tanpa verifikasi independen atas laporan kinerja unit di bawahnya.

Mekanisme Solusi Bimtek SPI Rumah Sakit: Metodologi Three Lines of Defense

Dalam pelatihan ini, SAINSTARA menggunakan pendekatan Three Lines of Defense yang diadaptasi untuk ekosistem rumah sakit. Kami tidak hanya mengajarkan cara mengaudit, tetapi cara menempatkan diri dalam struktur organisasi.

• Pertahanan Lapis 1 (Manajemen Operasional): Kami melatih SPI untuk memverifikasi apakah SOP di unit pelayanan (IGD, Rawat Inap, Farmasi) sudah dijalankan oleh pemilik proses.

• Pertahanan Lapis 2 (Fungsi Manajemen Risiko/Kepatuhan): Memastikan SPI mampu berkolaborasi, bukan berkompetisi, dengan komite-komite lain di rumah sakit (seperti Komite Mutu atau Komite Medis).

• Pertahanan Lapis 3 (SPI/Internal Audit): Fokus pada Risk-Based Audit. Anda akan belajar bagaimana memprioritaskan area audit berdasarkan risiko tertinggi, bukan sekadar mencari kesalahan administratif kecil.

Hasil Konkret yang Akan Anda Capai

Setelah mengikuti Bimbingan Teknis ini, peserta diharapkan memiliki kompetensi terukur sebagai berikut:

• Penyusunan Piagam Audit (Audit Charter): Mampu menyusun dokumen legal yang menegaskan wewenang dan tanggung jawab SPI sehingga diakui oleh seluruh unit RS.

• Perencanaan Audit Berbasis Risiko (PKPT): Mampu menyusun Program Kerja Pengawasan Tahunan yang fokus pada area berisiko tinggi (misal: pengadaan obat, klaim JKN, aset), sehingga anggaran pengawasan lebih efisien.

• Distingsi Audit Medis & Operasional: Mampu membedakan area mana yang menjadi ranah Komite Medis dan area mana (tata kelola/SOP) yang menjadi ranah SPI, untuk menghindari konflik internal.

• Teknik Pelaporan Efektif: Mampu menyusun Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP) yang persuasif dan solutif bagi Direktur Utama, bukan sekadar daftar temuan masalah.

Kurikulum Teknis & Silabus Pelatihan

Materi disusun secara komprehensif selama 2 hari untuk mencakup aspek teoretis dan simulasi kasus nyata di rumah sakit.

Hari 1: Fondasi Tata Kelola & Kedudukan SPI

• Paradikma Baru SPI: Dari Watchdog menuju Strategic Partner & Trusted Advisor.

• Bedah Regulasi: Pemahaman mendalam Permendagri 79/2018 dan UU Rumah Sakit terkait pengawasan.

• Penyusunan Audit Charter & SOP SPI: Membuat “SIM” bagi auditor internal agar bisa bekerja sah secara operasional.

• Penyusunan Peta Risiko RS: Identifikasi titik kritis di pelayanan dan penunjang.

Hari 2: Implementasi Audit & Pelaporan

• Teknik Audit Operasional RS: Studi kasus pada unit Farmasi, Kasir/Keuangan, dan Pengadaan.

• Audit Kepatuhan Pelayanan: Bagaimana mengaudit kepatuhan SOP medis tanpa menilai keputusan klinis dokter (Medical Judgement).

• Penyusunan Kertas Kerja Audit (KKA): Dokumentasi bukti yang auditable.

• Komunikasi Audit: Teknik wawancara dan penyampaian Bad News kepada auditee.

• Penyusunan Laporan Hasil Pemeriksaan (LHP): Format laporan yang berorientasi solusi manajemen.

Siapa Saja yang Wajib Mengikuti Pelatihan Ini?

Untuk memastikan dampak yang sistemik bagi rumah sakit, kami merekomendasikan profil peserta berikut:

• Dewan Pengawas (Dewas) Rumah Sakit (sebagai pemahaman fungsi pengawasan).

• Direktur Utama & Jajaran Direksi (untuk memahami cara mendayagunakan SPI).

• Kepala & Anggota SPI (Auditor Internal).

• Bagian Keuangan & Akuntansi (sebagai mitra kerja utama SPI).

• Komite Mutu & Manajemen Risiko.

Jawaban Atas Keraguan Anda (FAQ)

1. Saya berlatar belakang medis, apakah saya bisa memahami materi audit keuangan dalam pelatihan ini? Sangat bisa. Pendekatan kami adalah Risk-Based Audit, bukan audit akuntansi murni. Kami mengajarkan logika pengendalian internal yang dapat dipahami oleh profesional non-keuangan. Materi disampaikan dengan bahasa Indonesia yang jelas dan meminimalisir jargon akuntansi rumit.

2. Bagaimana SPI mengaudit pelayanan medis tanpa menyinggung dokter? Ini adalah materi kunci kami. SPI tidak mengaudit keputusan medis (diagnosis/terapi), melainkan mengaudit “Tata Kelola Klinis”. Contoh: Apakah Informed Consent lengkap? Apakah Clinical Pathway dipatuhi secara administratif? Kami mengajarkan batasan tegas ini agar SPI dihormati, bukan ditakuti.

3. Apakah biaya pelatihan ini dapat dipertanggungjawabkan dalam anggaran RS? Investasi untuk kompetensi SPI sangat cost-effective dibandingkan risiko temuan BPK/BPKP atau kerugian akibat fraud yang tidak terdeteksi. Peningkatan kapasitas SDM adalah bagian dari pengembangan strategis organisasi yang sah secara anggaran.

4. Apakah sertifikat dari SAINSTARA diakui? SAINSTARA adalah lembaga resmi dengan pengalaman 17+ tahun melatih sektor pemerintah dan swasta. Sertifikat yang kami keluarkan dapat digunakan sebagai bukti pengembangan kompetensi SDM dalam penilaian akreditasi maupun penilaian kinerja pegawai.

Kredensial & Pengalaman Instruktur Kami

SAINSTARA menghadirkan narasumber yang bukan hanya akademisi, tetapi praktisi berpengalaman.

• Profil Instruktur: Tim pengajar kami mencakup Auditor Senior bersertifikat (CIA/QIA), Konsultan Manajemen Rumah Sakit, dan Praktisi Keuangan Daerah yang memahami seluk-beluk BLUD.

• Rekam Jejak: Kami telah menyelenggarakan lebih dari 770 kegiatan pelatihan dan bimtek di 77 kota di Indonesia, dengan fokus pada peningkatan kapasitas SDM sektor publik. Kami menjamin materi yang disampaikan berbasis pada regulasi terbaru dan praktik terbaik di lapangan.

Untuk mendapatkan informasi lebih lengkap mengenai berbagai pilihan pelatihan/training lainnya yang kami selenggarakan, silakan kunjungi website resmi Sainstara. Melalui website tersebut, Anda dapat menemukan daftar program pelatihan terbaru, jadwal kegiatan, serta detail materi yang dirancang untuk mendukung peningkatan kompetensi dan profesionalisme Anda.