Bimtek CMC untuk Pejabat Struktural: Teknik Praktis “Leader as Coach” & Bukti Dukung SKP

Apakah Anda sering merasa “sungkan” menegur bawahan yang kinerjanya menurun? Atau sebaliknya, Anda sudah memberikan instruksi berkali-kali namun staf Anda tetap tidak mandiri dan selalu bertanya hal teknis?

Di era manajemen kinerja baru (Permenpan RB No. 6 Tahun 2022), peran atasan bukan lagi sekadar memberi perintah, melainkan sebagai Coach yang wajib melakukan Dialog Kinerja Berkelanjutan. Namun, realitas di lapangan menunjukkan banyak pejabat struktural terjebak: bingung membedakan antara Coaching (menggali potensi), Mentoring (berbagi pengalaman), dan Counseling (memperbaiki masalah psikologis/pribadi).

Kesalahan metode bisa fatal: Staf yang butuh konseling malah di-coaching target kinerja, yang hanya akan menambah stres dan resistensi. SAINSTARA hadir membekali Anda dengan skillset psikologis praktis untuk menjadi pemimpin yang efektif.

Mengapa “Leader as Coach” Menjadi Prioritas Mendesak?

Mengabaikan keterampilan CMC bukan hanya menghambat kinerja tim, tetapi juga berisiko bagi karir Anda sebagai pejabat penilai:

1. Kewajiban Regulasi: Dialog kinerja adalah indikator perilaku kerja. Tanpa bukti dukung pelaksanaan Coaching/Mentoring, nilai SKP Anda sebagai atasan bisa terkoreksi.
2. Budaya “Asal Bapak Senang”: Tanpa teknik Coaching yang benar (menggali/bertanya), bawahan hanya akan melaporkan hal-hal baik dan menyembunyikan masalah (sugarcoating), yang akhirnya menjadi bom waktu kegagalan program.
3. Regenerasi yang Macet: Jika Anda terus melakukan Mentoring (memberi solusi) tanpa Coaching (memicu ide bawahan), tim Anda tidak akan pernah mandiri. Anda akan selamanya terjebak mengurusi hal teknis (micromanagement).

Mekanisme Solusi Bimtek CMC: Metodologi GROW-East SAINSTARA

SAINSTARA mengembangkan pendekatan yang adaptif terhadap budaya birokrasi Indonesia yang kental nuansa “Ewuh Pakewuh”:

• Pembedahan Anatomi CMC: Kami menggunakan matriks sederhana untuk memilah masalah bawahan. Masalah Skill? Gunakan Mentoring. Masalah Will (Motivasi)? Gunakan Coaching. Masalah Personal? Gunakan Counseling.
• GROW Model Adaptif: Teknik Goal, Reality, Options, Will yang dimodifikasi dengan gaya komunikasi persuasif, bukan interogatif, sehingga bawahan merasa “diajak ngobrol” bukan “disidang”.
• Scripting Percakapan: Kami menyediakan naskah/skrip kalimat pembuka dan pertanyaan pemantik (powerful questions) untuk berbagai situasi sulit.

Hasil Konkret yang Akan Anda Capai

Setelah mengikuti pelatihan intensif ini, Anda akan mampu:

• Membedakan dan menerapkan teknik Coaching, Mentoring, dan Counseling secara presisi sesuai diagnosis masalah bawahan.
• Menggunakan teknik Active Listening & Powerful Questioning untuk menggali potensi staf tanpa kesan menghakimi.
• Mengatasi hambatan psikologis “Difficult People” (pegawai senior yang demotivasi atau staf milenial yang kritis) melalui pendekatan humanis.
• Menyusun Formulir Rencana Aksi Coaching yang valid sebagai dokumen bukti dukung Dialog Kinerja pada aplikasi e-Kinerja/SIASN.
• Membangun iklim kerja yang terbuka (Psychological Safety) di unit kerja Anda.

Kurikulum Teknis & Silabus Pelatihan

Pelatihan dikemas dengan 70% praktik (Roleplay) dan 30% konsep.

Hari 1: Mindset & Diagnosis Masalah

• Konsep Dasar: Perbedaan fundamental Coaching (Mitra), Mentoring (Guru), Counseling (Sahabat).
• Diagnostic Tools: Memetakan profil bawahan (Kuadran Skill vs Will).
• Workshop: Identifikasi kasus nyata di unit kerja peserta.

Hari 2: Teknik “The Art of Asking” (GROW Model)

• G (Goal): Teknik menyepakati tujuan sesi yang spesifik.
• R (Reality): Menggali fakta tanpa asumsi dan penghakiman.
• O (Options): Teknik Brainstorming untuk memancing solusi dari bawahan.
• W (Will): Membangun komitmen eksekusi.
• Roleplay: Praktik berpasangan dengan kasus simulasi (Atasan vs Bawahan Bermasalah).

Hari 3: Counseling & Administrasi SKP

• Teknik Konseling Dasar: Menangani pegawai dengan masalah pribadi/keluarga yang berdampak ke kinerja (Empati & Privasi).
• Dokumentasi Kinerja: Pengisian Matriks Dialog Kinerja dan Feedback Kinerja sesuai Permenpan 6/2022.
• Simulasi Ujian: Persiapan bagi peserta yang ingin lanjut ke sertifikasi Certified Coach BNSP.

Siapa Saja yang Wajib Mengikuti Pelatihan Ini?

• Pejabat Pimpinan Tinggi Pratama, Administrator (Eselon III), dan Pengawas (Eselon IV).
• Widyaiswara & Pejabat Fungsional Madya/Utama (sebagai Mentor).
• Tim Pengelola Kinerja Instansi.
• Kasubbag Kepegawaian/Umum.

Jawaban Atas Keraguan Anda (FAQ)

1. Saya tidak punya bakat psikologi, apakah bisa melakukan konseling? Sangat bisa. Konseling kinerja di kantor berbeda dengan konseling klinis. Kami mengajarkan batasan: Anda hanya menangani dampak masalah pribadi terhadap pekerjaan, bukan mengobati masalah pribadinya. Kami berikan panduannya.

2. Apakah pelatihan ini ada sertifikasinya? SAINSTARA menyelenggarakan pelatihan berbasis kompetensi. Peserta akan mendapatkan Sertifikat Penyelesaian (Certificate of Completion). Untuk sertifikasi gelar profesi (Certified Coach), program ini adalah persiapan (pra-syarat) kompetensi sebelum Anda mengambil uji sertifikasi BNSP.

3. Bagaimana jika bawahan saya lebih senior/tua dari saya? Ini masalah umum. Dalam materi kami, ada modul khusus “Coaching Pegawai Senior”. Kuncinya adalah mengubah posisi dari “Atasan yang Menyuruh” menjadi “Mitra yang Meminta Pandangan”. Teknik reframing kalimat akan kami ajarkan.

Kredensial & Pengalaman Kami

SAINSTARA Media Edukasi telah berpengalaman 17+ tahun dalam pengembangan kapasitas SDM aparatur. Instruktur kami adalah Certified Coach & Hypnotherapist bersertifikat nasional/internasional yang juga praktisi birokrasi, sehingga memahami betul nuansa dan tantangan kultural di instansi pemerintah. Kami telah melatih ribuan pejabat di 77 kota, membantu mereka menjadi pemimpin yang lebih humanis dan efektif.

Untuk mendapatkan informasi lebih lengkap mengenai berbagai pilihan pelatihan/training lainnya yang kami selenggarakan, silakan kunjungi website resmi Sainstara. Melalui website tersebut, Anda dapat menemukan daftar program pelatihan terbaru, jadwal kegiatan, serta detail materi yang dirancang untuk mendukung peningkatan kompetensi dan profesionalisme Anda.